מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע RemindHer אוספת דרך אפליקציית RemindHer ואתר remindher.app, איך אנחנו משתמשים בו, ואילו אפשרויות וזכויות עומדות לרשותכם.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מציגים פרסומות.

1. מי אנחנו

RemindHer היא אפליקציה לארגון המשפחה, שעוזרת להורים לחלוק מטלות, לוחות זמנים ואת העומס המנטלי. RemindHer מופעלת בישראל על ידי עדי בן אליהו, שאחראית על המידע המתואר במדיניות זו.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לכתוב אל support@remindher.app.

2. מידע שנאסף באפליקציה

פרטי חשבון

• כתובת אימייל
• שיטת ההתחברות (Apple, Google או אימייל)
• מזהה משתמש ייחודי

תוכן משפחתי ותוכן משתמש

אפשר להוסיף ולנהל שמות של בני המשפחה (למשל ילדים או בן או בת זוג), תאריכי לידה של הילדים, ומטלות, תזכורות ואירועים. אנחנו משתמשים במידע הזה רק כדי להפעיל את היכולות הבסיסיות של האפליקציה.

תמונות

אפשר להעלות תמונות, למשל תמונות משפחתיות. התמונות נשמרות בצורה מאובטחת, משמשות רק בתוך האפליקציה, ולעולם לא משמשות לפרסום. אפשר למחוק אותן בכל עת.

נתוני שימוש

ייתכן שנאסוף מידע על פעולות באפליקציה, על השימוש ביכולות שלה, ועל סוג המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסת האפליקציה.

הקלטות קוליות

אם משתמשים בהקלטה קולית, ההקלטה עשויה לעבור עיבוד, ולהישמר זמנית לצורך העיבוד, כדי ליצור מטלות ותזכורות.

נתוני יומן

אם מחברים יומן חיצוני (למשל Google Calendar), אנחנו ניגשים לאירועים שבו כדי להציג אותם באפליקציה. אנחנו לא משנים יומנים חיצוניים בלי אישור.

3. מידע שנאסף באתר

• ניתוח שימוש. אנחנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין אילו עמודים נקראים ואיך מגיעים אלינו. הכלי אוסף את העמודים שנצפו, האתר שממנו הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום משוער (מדינה או עיר), ומשתמש בעוגיות (ראו סעיף 5).
• תגובות. אם מגיבים לכתבה, אנחנו אוספים את השם, האימייל והאתר (לא חובה) שהוזנו, את התגובה, ואת כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן, ש-WordPress משתמשת בהם כדי למנוע ספאם. כתובת האימייל אף פעם לא מתפרסמת.
• אימיילים ששולחים אלינו. אם פונים אלינו, אנחנו שומרים את ההודעה ואת כתובת האימייל כדי לענות.
• יומני שרת. ספקית האחסון שלנו רושמת נתונים טכניים כמו כתובת IP, תאריך ושעה והעמוד שנפתח, לצורכי אבטחה ותפעול האתר.

הכלים החינמיים באתר, כמו מחשבון העומס המנטלי ומחולל לוח המשמורת, פועלים בתוך הדפדפן. המידע שמזינים בהם לא נשלח לשרתים שלנו ולא נשמר אצלנו. קישור ששולחים ללוח משמורת מכיל את הגדרות הלוח, ורק מי שמקבל את הקישור יכול לראות אותן.

4. איך אנחנו משתמשים במידע

• כדי להפעיל את האפליקציה, כולל מטלות, תזכורות ושיתוף עם המשפחה
• כדי להפעיל יכולות מבוססות בינה מלאכותית (ראו סעיף 7)
• כדי לשלוח תזכורות והתראות שביקשתם (אפשר לכבות אותן בכל עת)
• כדי לענות לפניות ולבקשות תמיכה
• כדי להבין איך משתמשים באפליקציה ובאתר, ולשפר אותם
• כדי לשמור על אבטחת השירות ולמנוע ספאם ושימוש לרעה
• כדי לעמוד בדרישות החוק

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש במספר קטן של עוגיות:

חלק מהעמודים טוענים גם שירותים של Google, כמו גופנים וכפתור "מקור מועדף", ו-Google עשויה לקבל את כתובת ה-IP כשהם נטענים.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. אפשר גם למנוע מ-Google Analytics לאסוף מידע באמצעות תוסף הדפדפן של Google לביטול ההשתתפות.

6. התחברות באמצעות Apple או Google

אפשר להתחבר באמצעות Apple או Google. במקרה כזה אנחנו מקבלים את כתובת האימייל ומזהה ייחודי, ומשתמשים בהם רק לצורך ההתחברות. אנחנו אף פעם לא רואים ולא שומרים את הסיסמה.

7. עיבוד באמצעות בינה מלאכותית

ייתכן שנשתמש בשירותי בינה מלאכותית כדי לעבד טקסט, קול ותמונות שהזנתם, כדי ליצור מטלות והצעות ולשפר את יכולות האפליקציה.

8. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים אותו רק עם נותני שירות שעוזרים לנו להפעיל את RemindHer, ורק במידה הנדרשת:

• ספקי אחסון ענן, כולל ספקית האחסון של האתר (Cloudways)
• Google (ניתוח שימוש, התחברות, גופנים) ו-Apple (התחברות, App Store)
• ספקי שירותי בינה מלאכותית שמעבדים תוכן עבור יכולות הבינה המלאכותית
• Apple App Store ו-Google Play, שמעבדות את התשלומים
• רשויות מוסמכות, כשהחוק מחייב זאת

9. תשלומים

התשלומים מעובדים על ידי Apple App Store או Google Play. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

נותני השירות שלנו עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית ובאיחוד האירופי. אנחנו עובדים עם ספקים שנוקטים אמצעי הגנה מתאימים.

11. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

• מידע באפליקציה: כל עוד החשבון פעיל. כשמוחקים את החשבון או מבקשים מאיתנו, אנחנו מוחקים את המידע, אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור אותו.
• נתוני ניתוח שימוש: עד 14 חודשים.
• תגובות: כל עוד הן מפורסמות. אפשר לבקש מאיתנו להסיר תגובה בכל עת.
• אימיילים: כל עוד נדרש כדי לטפל בפנייה.

12. הזכויות שלכם

אפשר לבקש מאיתנו בכל עת:

• לעיין במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם
• לתקן מידע שגוי או חסר
• למחוק את המידע או את החשבון
• להפסיק להשתמש במידע למטרה מסוימת
• לקבל עותק של המידע

הזכויות האלה נובעות מחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מי שגר באיחוד האירופי או בבריטניה נהנה מזכויות דומות לפי ה-GDPR, ותושבי חלק ממדינות ארצות הברית נהנים מזכויות דומות לפי חוקי המדינה שלהם.

כדי לממש את הזכויות האלה, כתבו אל support@remindher.app. נענה תוך 30 יום.

אם התשובה שלנו לא מספקת, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, או לרשות להגנת המידע במדינה שבה אתם גרים.

13. ילדים

RemindHer מיועדת להורים. אנחנו לא פותחים חשבונות לילדים ולא אוספים ביודעין מידע ישירות מילדים. המידע המשפחתי, כולל שמות הילדים ותאריכי הלידה שלהם, מוזן על ידי ההורה.

14. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע, כולל חיבור מוצפן (HTTPS). אין מערכת מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו פועלים כדי להגן על המידע ולהגביל את הגישה אליו.

15. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מדי פעם. כשנבצע שינויים משמעותיים, נעדכן את התאריך בראש העמוד, ובמידת הצורך נודיע על כך באפליקציה.

16. יצירת קשר

עדי בן אליהו, RemindHer
אימייל: support@remindher.app
אתר: remindher.app